นโยบายความเป็นส่วนตัว
faat99 — ปกป้องข้อมูลของคุณ

1 บทนำและขอบเขตของนโยบาย

นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ ("นโยบาย") จัดทำขึ้นโดย faat99 เพื่ออธิบายแนวทางปฏิบัติด้านความเป็นส่วนตัวของแพลตฟอร์มพนันออนไลน์ faat99.org อย่างครบถ้วนและโปร่งใส นโยบายนี้ใช้บังคับกับสมาชิกและผู้เยี่ยมชมทุกคนที่เข้าใช้งานเว็บไซต์ faat99.org รวมถึงแอปพลิเคชันและบริการที่เกี่ยวข้องทุกรูปแบบ

การที่ท่านลงทะเบียน เข้าสู่ระบบ หรือใช้บริการใดๆ ของ faat99 ถือเป็นการที่ท่านได้อ่าน ทำความเข้าใจ และยินยอมให้ faat99 ดำเนินการกับข้อมูลส่วนตัวของท่านตามที่ระบุไว้ในนโยบายนี้ หากท่านไม่เห็นด้วยกับเนื้อหาใดๆ ในนโยบายนี้ ขอให้หยุดใช้งานแพลตฟอร์มและติดต่อทีม Support ของ faat99 เพื่อดำเนินการตามที่เหมาะสม

faat99 ให้บริการมายาวนานกว่า 8 ปี รองรับสมาชิกชาวไทยทั่วประเทศกว่า 500,000 คน ตั้งแต่กรุงเทพมหานคร เชียงใหม่ ภูเก็ต พัทยา ขอนแก่น หาดใหญ่ อุดรธานี ไปจนถึงนครราชสีมา ในฐานะแพลตฟอร์มที่ดูแลข้อมูลส่วนตัวจำนวนมาก เราจึงให้ความสำคัญกับการปกป้องข้อมูลเหล่านั้นเป็นลำดับแรก

2 ข้อมูลที่ faat99 เก็บรวบรวม

faat99 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนตัวของท่านในหลายลักษณะ ทั้งข้อมูลที่ท่านให้โดยตรงระหว่างการลงทะเบียนหรือใช้บริการ และข้อมูลที่ระบบเก็บรวบรวมโดยอัตโนมัติระหว่างการเข้าใช้งาน ตารางด้านล่างสรุปประเภทข้อมูลและแหล่งที่มาของแต่ละประเภทอย่างชัดเจน

3 วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูลส่วนตัว

faat99 ใช้ข้อมูลส่วนตัวของท่านเฉพาะเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชอบด้วยกฎหมายและจำเป็นต่อการให้บริการที่มีคุณภาพเท่านั้น เราไม่ใช้ข้อมูลของท่านในลักษณะที่เกินขอบเขตหรือขัดต่อวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ วัตถุประสงค์หลักของการใช้ข้อมูลมีดังนี้

• การให้บริการและบริหารจัดการบัญชี: เพื่อสร้างและจัดการบัญชีสมาชิก ประมวลผลธุรกรรมการเงิน และให้บริการเดิมพันออนไลน์อย่างถูกต้องและครบถ้วน
• การยืนยันตัวตนและป้องกันการฉ้อโกง: เพื่อตรวจสอบว่าสมาชิกมีอายุครบ 20 ปีบริบูรณ์ และเพื่อป้องกันการฉ้อโกง การฟอกเงิน และกิจกรรมที่ผิดกฎหมายบนแพลตฟอร์ม
• การปรับปรุงประสบการณ์ใช้งาน: เพื่อวิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานและปรับปรุงฟีเจอร์ เนื้อหา และประสิทธิภาพของแพลตฟอร์มให้ตรงกับความต้องการของสมาชิกชาวไทย
• การสื่อสารและ Support: เพื่อติดต่อสื่อสารกับท่านในเรื่องที่เกี่ยวกับบัญชี การทำธุรกรรม การอัปเดตนโยบาย และการตอบข้อร้องเรียน
• การส่งโปรโมชันและข้อเสนอพิเศษ: เพื่อแจ้งโบนัส โปรโมชัน และข่าวสารที่เกี่ยวข้อง (เฉพาะสมาชิกที่ยินยอมรับการแจ้งเตือนทางการตลาด)
• การปฏิบัติตามกฎหมาย: เพื่อปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมาย คำสั่งศาล หรือคำสั่งจากหน่วยงานกำกับดูแลที่มีอำนาจ
• การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ: เพื่อติดตามพฤติกรรมการเล่นและระบุสมาชิกที่อาจต้องการความช่วยเหลือด้านการพนันอย่างมีความรับผิดชอบ

4 การเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลที่สาม

faat99 ไม่ขาย ให้เช่า หรือแจกจ่ายข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดของบุคคลที่สามโดยเด็ดขาด อย่างไรก็ตาม มีกรณีจำกัดที่ faat99 จำเป็นต้องแบ่งปันข้อมูลบางส่วนดังนี้

• ผู้ให้บริการการชำระเงิน: ข้อมูลที่จำเป็นในการดำเนินธุรกรรมจะถูกส่งต่อไปยัง PromptPay, TrueMoney Wallet, K PLUS, SCB Easy, Krungthai NEXT, Bangkok Bank, Krungsri, TMB และผู้ให้บริการที่เกี่ยวข้อง โดยจำกัดเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นเท่านั้น
• ผู้ให้บริการเทคโนโลยี: พันธมิตรด้านเทคนิคที่ช่วยดำเนินงานแพลตฟอร์ม เช่น ผู้ให้บริการ Cloud ระบบตรวจจับการฉ้อโกง และผู้พัฒนาซอฟต์แวร์เกม ซึ่งทั้งหมดอยู่ภายใต้สัญญารักษาความลับ
• หน่วยงานภาครัฐและกฎหมาย: ในกรณีที่กฎหมายกำหนด หรือมีคำสั่งศาล หรือเพื่อปกป้องสิทธิ์ตามกฎหมายของ faat99 และสมาชิก
• หน่วยงานต่อต้านการฟอกเงิน: ตามพันธกรณีทางกฎหมายที่เกี่ยวกับการรายงานธุรกรรมที่ต้องสงสัยและการป้องกันการฟอกเงิน

5 คุกกี้และเทคโนโลยีการติดตาม

faat99 ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายคลึงกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน วิเคราะห์การใช้งานแพลตฟอร์ม และนำเสนอเนื้อหาที่เกี่ยวข้องกับความสนใจของท่าน คุกกี้ที่ faat99 ใช้งานแบ่งออกเป็น 4 ประเภทหลัก

• คุกกี้ที่จำเป็น (Strictly Necessary): คุกกี้ประเภทนี้จำเป็นต่อการทำงานพื้นฐานของเว็บไซต์ เช่น การรักษาสถานะการเข้าสู่ระบบ การบันทึกการตั้งค่าความปลอดภัย และการรักษาเสถียรภาพของ Session ไม่สามารถปิดใช้งานได้
• คุกกี้ด้านประสิทธิภาพ (Performance): ช่วยให้เราเข้าใจว่าผู้เยี่ยมชมใช้งานเว็บไซต์อย่างไร หน้าใดได้รับความนิยมสูงสุด และจุดใดที่ต้องปรับปรุง ข้อมูลทั้งหมดเป็นแบบไม่ระบุตัวตน
• คุกกี้ด้านฟังก์ชัน (Functional): บันทึกความชอบของท่าน เช่น ภาษา การตั้งค่าหน้าจอ และข้อมูลที่ท่านกรอกบ่อยๆ เพื่อประสบการณ์ที่ราบรื่นยิ่งขึ้น
• คุกกี้การตลาด (Marketing): ใช้เพื่อนำเสนอโปรโมชันและโบนัสที่ตรงกับพฤติกรรมการใช้งานของท่าน สามารถปิดใช้งานได้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์หรือหน้าตั้งค่าบัญชี

ท่านสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ผ่านเบราว์เซอร์ของท่าน โปรดทราบว่าการปิดใช้งานคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อการทำงานและประสบการณ์การใช้งานแพลตฟอร์ม faat99

6 มาตรการความปลอดภัยของข้อมูล

faat99 ลงทุนอย่างต่อเนื่องในมาตรการรักษาความปลอดภัยข้อมูลระดับสูง เพื่อให้มั่นใจว่าข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกทุกคนได้รับการปกป้องอย่างเข้มแข็งตลอดเวลา มาตรการที่เราใช้งานประกอบด้วย

• การเข้ารหัส SSL 256-bit: การสื่อสารข้อมูลทั้งหมดระหว่างเบราว์เซอร์ของท่านกับเซิร์ฟเวอร์ faat99 ได้รับการเข้ารหัสด้วยมาตรฐาน SSL 256-bit ซึ่งเป็นระดับเดียวกับที่ธนาคารพาณิชย์ชั้นนำใช้
• การควบคุมการเข้าถึง: ข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกสามารถเข้าถึงได้โดยพนักงาน faat99 เฉพาะที่ได้รับอนุญาตและมีความจำเป็นต้องใช้งานในการปฏิบัติหน้าที่เท่านั้น
• การรับรองความถูกต้องสองขั้นตอน: ระบบ Two-Factor Authentication สำหรับการเข้าถึงข้อมูลสำคัญทั้งในส่วนผู้ใช้งานและระบบหลังบ้าน
• การตรวจสอบและ Audit Trail: ระบบบันทึกทุกการเข้าถึงข้อมูลสำคัญเพื่อตรวจสอบย้อนหลังได้ตลอดเวลา
• การสำรองข้อมูลและ Disaster Recovery: ข้อมูลได้รับการสำรองอย่างสม่ำเสมอในหลายสถานที่ เพื่อป้องกันการสูญหายจากเหตุการณ์ไม่คาดคิด
• การทดสอบความปลอดภัย: ทีมผู้เชี่ยวชาญด้านความปลอดภัยทำการทดสอบเจาะระบบ (Penetration Testing) และตรวจสอบช่องโหว่อย่างสม่ำเสมอ

7 การเก็บรักษาและการลบข้อมูล

faat99 เก็บรักษาข้อมูลส่วนตัวของท่านเฉพาะในระยะเวลาที่จำเป็นเพื่อบรรลุวัตถุประสงค์ที่ระบุในนโยบายนี้ หรือตามที่กฎหมายกำหนดเท่านั้น เมื่อพ้นระยะเวลาดังกล่าว ข้อมูลจะถูกลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างถาวร

• ข้อมูลบัญชีที่ใช้งานอยู่: เก็บรักษาตลอดระยะเวลาที่บัญชียังคงเปิดใช้งาน และต่อไปอีก 5 ปีหลังจากปิดบัญชี เพื่อวัตถุประสงค์ทางกฎหมาย
• ข้อมูลธุรกรรมทางการเงิน: เก็บรักษาเป็นระยะเวลาอย่างน้อย 7 ปีตามที่กฎหมายภาษีและกฎหมายการเงินกำหนด
• บันทึกการสื่อสารกับ Support: เก็บรักษาเป็นระยะเวลา 3 ปีนับจากวันที่ติดต่อครั้งสุดท้าย เพื่อการอ้างอิงและตรวจสอบย้อนหลัง
• ข้อมูลคุกกี้และการใช้งาน: ข้อมูลประเภทนี้จะถูกลบโดยอัตโนมัติตามอายุที่กำหนดของแต่ละคุกกี้ ซึ่งโดยทั่วไปไม่เกิน 12 เดือน
• ข้อมูลการยืนยันตัวตน (KYC): เก็บรักษาตลอดอายุบัญชีและต่อไปอีก 5 ปีหลังปิดบัญชี ตามข้อกำหนดด้านการป้องกันการฟอกเงิน

8 สิทธิ์ของท่านในฐานะเจ้าของข้อมูล

ในฐานะเจ้าของข้อมูลส่วนตัว ท่านมีสิทธิ์ที่ได้รับการรับรองตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลดังต่อไปนี้ ท่านสามารถใช้สิทธิ์เหล่านี้ได้โดยติดต่อทีม Support ของ faat99 ผ่านช่องทางที่ระบุในหัวข้อที่ 12

9 การโอนข้อมูลระหว่างประเทศ

ในบางกรณี faat99 อาจจำเป็นต้องโอนข้อมูลส่วนตัวของท่านไปยังเซิร์ฟเวอร์หรือพันธมิตรที่ตั้งอยู่ในต่างประเทศ เช่น ผู้ให้บริการเกมซอฟต์แวร์หรือผู้ให้บริการ Cloud Computing ระหว่างประเทศ

• การโอนข้อมูลระหว่างประเทศทุกครั้งจะดำเนินการเฉพาะกับผู้รับที่มีมาตรการคุ้มครองข้อมูลส่วนตัวในระดับเทียบเท่าหรือสูงกว่านโยบายฉบับนี้
• faat99 กำหนดให้ผู้รับข้อมูลในต่างประเทศทุกรายลงนามในสัญญาการประมวลผลข้อมูลที่รับประกันมาตรฐานการคุ้มครองที่เพียงพอ
• ข้อมูลที่โอนระหว่างประเทศจะได้รับการเข้ารหัสตลอดกระบวนการส่งและรับ
• ท่านสามารถขอทราบรายละเอียดเกี่ยวกับการโอนข้อมูลระหว่างประเทศได้โดยติดต่อ faat99 ผ่านช่องทางที่ระบุในหัวข้อที่ 12

10 ผู้เยาว์และการคุ้มครองพิเศษ

faat99 ให้บริการเฉพาะบุคคลที่มีอายุครบ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปเท่านั้น ตามที่กำหนดโดยกฎหมายที่เกี่ยวข้อง เราไม่เก็บรวบรวมหรือประมวลผลข้อมูลส่วนตัวของผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปีโดยเจตนา

• กระบวนการยืนยันตัวตน (KYC) ของ faat99 ออกแบบมาเพื่อกรองผู้เยาว์ออกก่อนที่จะสามารถใช้บริการได้
• ผู้ปกครองที่พบว่าบุตรหลานเข้าถึงแพลตฟอร์ม faat99 ควรแจ้งให้เราทราบทันทีเพื่อดำเนินการระงับบัญชีและลบข้อมูลที่เกี่ยวข้อง
• faat99 แนะนำให้ผู้ปกครองใช้ซอฟต์แวร์ควบคุมการใช้งานอินเทอร์เน็ตสำหรับเด็กและเยาวชน เพื่อป้องกันการเข้าถึงเนื้อหาที่ไม่เหมาะสม

11 การเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัว

faat99 ขอสงวนสิทธิ์ในการปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้เป็นครั้งคราว เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงทางกฎหมาย เทคโนโลยี หรือการดำเนินธุรกิจ เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญ faat99 จะดำเนินการดังนี้

• ประกาศการเปลี่ยนแปลงบนหน้าเว็บไซต์หลักและหน้านโยบายความเป็นส่วนตัวนี้อย่างชัดเจน พร้อมระบุวันที่มีผลบังคับใช้
• ส่งอีเมลแจ้งเตือนไปยังสมาชิกที่ลงทะเบียนอีเมลไว้กับ faat99 ล่วงหน้าอย่างน้อย 7 วันก่อนนโยบายใหม่มีผลบังคับใช้
• สำหรับการเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญต่อสิทธิ์ของสมาชิก อาจมีการขอความยินยอมใหม่ผ่านหน้าเข้าสู่ระบบ
• การใช้งานแพลตฟอร์ม faat99 ต่อไปหลังจากที่นโยบายฉบับใหม่มีผลบังคับใช้ ถือเป็นการยอมรับนโยบายที่ปรับปรุงแล้วโดยสมบูรณ์

faat99 แนะนำให้ท่านตรวจสอบนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นระยะ เพื่อให้ทราบถึงแนวทางปฏิบัติด้านความเป็นส่วนตัวที่เป็นปัจจุบันของเรา

12 ติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล

หากท่านมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ เกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวของท่าน ท่านสามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (Data Protection Officer) ของ faat99 ได้ผ่านช่องทางดังนี้

• อีเมล: [email protected] (ไม่สามารถคลิกได้ — โปรดพิมพ์ที่อยู่อีเมลนี้ในโปรแกรมอีเมลของท่าน)
• ทีม Support พร้อมให้บริการตลอด 24 ชั่วโมง 7 วันต่อสัปดาห์ ไม่มีวันหยุด
• faat99 จะตอบกลับคำขอเกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำขอ
• กรุณาระบุในอีเมลของท่านว่าเป็นเรื่องเกี่ยวกับ "นโยบายความเป็นส่วนตัว / ข้อมูลส่วนตัว" เพื่อให้ทีมงานที่เกี่ยวข้องรับเรื่องได้ทันที